Foire aux questions

Ils sont gravés de façon artisanale manuellement lettre par lettre.

Les savons sont fabriqués par saponification à froid dans une savonnerie artisanale située dans le Tarn, suivant les standards de la cosmétique et de l’agriculture biologique (Mentions nature & progrès). Leur personnalisation est effectuée aux Sables d’Olonne.

Toutes les matières premières utilisées par notre fournisseur sont biologiques, leurs produits sont sous mention Nature & Progrès dont le cahier des charges très stricte n’autorise que des matières premières bio et naturelles.

Après la saponification à froid, un pourcentage d’huile noble est rajouté pour nourrir, protéger la peau et préserver le film protecteur. Cette huile ne sera pas saponifiée, améliorant ainsi son rôle protecteur.

La saponification à froid est un processus de fabrication qui, comme son nom l’indique, n’implique pas de chauffer les ingrédients. Non industrialisable, ce processus diffère également de la saponification à chaud car outre le savon, il résulte de la réaction chimique de la glycérine, un humectant qui renforce le potentiel hydratant du produit.

Si le ph du savon est neutre ou égal à celui de votre peau, c’est qu’il n’a pas de pouvoir lavant… Le ph de nos savons se situe entre 9 et 9,2.

Nous vous conseillons le savon “Tout Doux”, sans huile essentielle, avec un surgras à 8% à l’huile d’amande douce. Il convient parfaitement aux peaux sensibles. Vous pouvez également l’utiliser pour laver les cheveux des enfants. À partir de 4 ans, tous les savons sont possibles… choisissez en fonction du type de peau.

Chaque savon est emballé individuellement dans une pochette kraft blanche, accompagné de ses ingrédients/INCI (nomenclature internationale des ingrédients en cosmétique) ainsi que son numéro de lot.

Oui ! Vous représentez une entreprise, une association ou vous êtes un professionnel de l’hôtellerie, contactez-nous pour votre projet ou événement pour un devis personnalisé.

Nos shampoings solides moussent naturellement, sans sulfates, ni silicone, sans tensioactifs.

Lorsque vous êtes sur la page de la panière sélectionnée, vous devez remplir les champs sous la description de celle-ci. Votre message sera ainsi ajouté à votre commande ! Chaque panière inclus un savon rectangle à personnaliser.

Par carte bancaire. Les cartes suivantes sont acceptées : visa, visa electron, mastercard/eurocard, maestro, Carte bleue, American express.

Non, vous pouvez faire vos achats sans avoir de compte client sur notre site. Cependant, si vous souhaitez laisser un avis sur nos produits, il vous sera demandé d’en créer un.

Au-delà de 15 exemplaires, contactez-nous et nous vous établirons un devis adapté à votre événement.

4 à 12 jours ouvrés. Ces délais inclus le traitement de votre commande, la personnalisation de votre savon le cas échéant, la préparation de votre colis et l’acheminement par la poste colissimo.

Dès 80 € de commande, nous vous offrons les frais de livraison.

Nous livrons uniquement en France métropolitaine, en Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne (hors territoires spécifiques), Portugal (hors territoires spécifiques), Irlande, Italie et Suisse.

Pour la France : colissimo sans signature ou livraison en point retrait (à la poste, en relais Pickup ou  en consigne Pickup Station)
Pour l’Europe* : colissimo sans signature ou avec signature

*Voir liste des pays livrés ci-dessus

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